1. Общи положения
Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта www.zahranata.org и извършването на покупки чрез неговия онлайн магазин.
Сайтът се управлява от:
Наименование: Фондация „За храната“
ЕИК: 177178582
Електронна поща: info@zahranata.org
Фондацията осъществява дейност в обществена полза, насочена към насърчаване на здравословното хранене на децата и техните семейства.
С използването на сайта и/или подаването на поръчка потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите условия.
2. Предмет на онлайн магазина
Чрез онлайн магазина могат да се закупуват книги, образователни материали, игри и други продукти, както и да се заявяват услуги и събития, когато такива са налични.
Чрез покупките потребителите подкрепят дейността и мисията на фондация „За храната“. Това обстоятелство не променя характера на съответната покупка и законовите права на потребителя.
3. Информация за продуктите и цените
Фондацията полага усилия да предоставя точна и актуална информация за предлаганите продукти, включително описание, цена, наличност и основни характеристики.
Всички цени се показват в посочената валута и включват приложимите данъци, когато това се изисква от закона. Разходите за доставка и други допълнителни такси се посочват отделно преди приключване на поръчката.
При очевидна техническа грешка в описанието или цената фондацията се свързва с клиента за уточняване на поръчката.
4. Поръчки и сключване на договор
Потребителят избира желаните продукти, посочва необходимите данни за поръчката и избира наличен начин на плащане и доставка.
Преди окончателното изпращане на поръчката потребителят има възможност да прегледа избраните продукти, крайната цена и въведените данни.
След получаване на поръчката фондацията изпраща потвърждение на посочения електронен адрес, когато това е приложимо. Потвърждението за получена поръчка не представлява непременно потвърждение за изпращане на стоката.
Фондацията може да се свърже с потребителя при непълни данни, липса на наличност или необходимост от уточнение.
5. Плащане
Плащането се извършва чрез методите, налични и показани в процеса на поръчка.
Когато се предлага плащане при доставка, условията се посочват преди приключване на поръчката.
Потребителят е длъжен да предостави коректни данни, необходими за обработване на плащането и изпълнение на поръчката.
6. Доставка
Доставката се извършва на адрес или до пункт/автомат за получаване, когато съответният метод е наличен.
Цената, очакваният срок и условията за доставка се показват преди окончателното потвърждаване на поръчката или са описани в Политиката за доставка.
Фондацията не носи отговорност за забавяния, причинени от куриер или обстоятелства извън нейния разумен контрол, без това да ограничава законовите права на потребителя.
7. Отказ от поръчка, връщане и възстановяване на суми
Потребителите разполагат с правата, предвидени в приложимото законодателство за защита на потребителите.
Условията и редът за отказ от договор, връщане на продукти и възстановяване на суми са описани в Политиката за връщане и възстановяване на суми, публикувана на сайта.
Нищо в настоящите условия не ограничава задължителните права на потребителите по закон.
8. Интелектуална собственост
Текстовете, изображенията, графичните елементи, логата и останалото съдържание на сайта са защитени от приложимото законодателство за интелектуална собственост, освен когато е посочено друго.
Използването на съдържание извън обичайното разглеждане на сайта изисква предварително разрешение от правоносителя, освен в случаите, в които законът допуска друго.
9. Защита на личните данни
Личните данни на потребителите се обработват за целите на приемането и изпълнението на поръчки, комуникацията с клиентите, счетоводната отчетност и изпълнението на законови задължения.
Подробна информация за обработването на личните данни е публикувана в Политиката за поверителност на сайта.
10. Отговорност
Фондацията полага разумни усилия за правилното функциониране на сайта и точността на публикуваната информация.
Не се гарантира, че сайтът ще бъде непрекъснато достъпен или напълно свободен от технически грешки. Това не освобождава фондацията от законовите ѝ задължения към потребителите.
11. Приложимо право и разрешаване на спорове
За настоящите условия се прилага българското законодателство и приложимото право на Европейския съюз.
При възникване на спор страните могат да потърсят доброволно решение. Потребителите имат право да се обърнат към компетентните органи за защита на потребителите и към съда съгласно приложимите правила.
12. Промени в условията
Фондацията може да актуализира настоящите общи условия при промени в дейността или законодателството. Актуалната версия се публикува на сайта с посочена дата на последна актуализация.
За въпроси: info@zahranata.org
